¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de envío para Lima Metropolitana y Callao será entre 2 a 5 días hábiles.
Para Lima provincias y provincias será entre 4 a 10 días hábiles de envío luego de procesar la orden.
Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al siguiente día hábil.
Para mayor detalle puedes visitar nuestras Políticas de envíos.
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
La preparación de pedidos es rápida por lo que no te podemos garantizar poder llegar a tiempo para realizar el cambio.
Sin embargo, no dudes en contactarnos al email basicstoreperu@gmail.com y haremos lo posible para atender tu solicitud.
He realizado un pedido, pero no he recibido el mail de confirmación. ¿Qué significa?
Cada vez que realizas un pedido en nuestra web recibirás un mail de confirmación. Si no lo recibes te recomendamos consultar tu buzón de SPAM.
Si no lo encuentras contáctanos al email basicstoreperu@gmail.com.
¿Cómo funcionan los envíos express?
Al momento de generar tu compra podrás escoger la opción de envío express.
Te recordamos que solo es válido para Lima Metropolitana; no aplica Provincias, feriados ni domingos.
¿De qué forma puedo pagar mi pedido?
A través de la pasarela de pago de nuestra web aceptamos cualquier método de pago. Si deseas pagar con yape, plin y/o transferencia, estaremos a disposición de poder atenderte vía whatsapp.
¿Cómo puedo usar mi código de descuento?
Antes de llegar al último paso de tu compra, encontrarás un espacio donde introducir tu cupón. Solo se admite un cupón por pedido. Si el artículo ya tiene una oferta aplicada no se podrá aplicar otro descuento.
¿Cuál es el periodo para hacer un cambio?
Para iniciar un cambio visita nuestras políticas de cambio.
¿De qué material son nuestros accesorios?
En Basic Store contamos con 3 líneas de accesorios:
Acero inoxidable 316L hipoalergénico.
Acero inoxidable 316L hipoalergénico enchapado en oro 18k.
Plata 950 enchapada en oro 18k.
*En estas líneas de accesorios también se añaden piedras como zircones, cristales, ónix, etc.
¿Quiero colaborar con Basic Store, ¿con quién me comunico?
Quieres representar nuestra marca en las redes sociales, ofrecerte como modelo, hacer prácticas o publicar un artículo en una revista envíanos un email a basicstoreperu@gmail.com